薬局サービスに関するご質問

よくあるご質問

おくすり手帳について

Q おくすり手帳って何ですか?

Q おくすり手帳ってどんなときに使うんですか?

Q 他の薬局のおくすり手帳を出しても大丈夫?

処方せんについて

Q 処方せんをもらったら、 その日に薬局に持って行かなきゃダメ?

Q 処方せんの受付を済ませたら、後日お薬を取りにきてもいい?

薬剤師について

Q 薬局で働く人は、全員薬剤師なの?

Q 薬剤師に症状を聞かれるのはなぜ?

待ち時間について

Q なぜこんなに待つの?

Q 私より後に受付した人が、先にお薬を受け取っているんですけど…?

薬局のルールについて

Q 処方せんはどこの薬局に持っていってもいいの?

Q 待合室で携帯電話を使ってもいい?

Q ペットを連れて行ってもいい?

Q 頻繁に保険証を確認するのはどうして?

Q かかりつけ薬局は自由に選んでいいの?

お会計について

Q クレジットカード、電子マネーの取り扱いはありますか?

Q 残ったお薬を返品できますか?

Q 領収証を紛失したのですが再発行できますか?

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