A．全国どこでも受け付けます。
医院などでもらった処方せんは全国どこの薬局でも受け付けます。つまり、処方せんをもらったら、ご自身で薬局を選べるのです。とはいえ薬局1店舗で在庫している医療用医薬品は1000～1500種。在庫がない！なんてことも。そこで、アイセイ薬局では、かかりつけ薬局としてご登録いただいた患者さまのお薬は、在庫切れがないように特に注意してご用意。事前にご連絡いただき、おくすり手帳をご持参いただくとスムーズにお渡しできます。処方せんの使用期間は発行された日を含め4日間※ですのでご注意ください。
※処方内容によっては、使用期間が4日間以外の場合もあります。
A．通信は可能ですが、通話はお控えいただきますようご協力をお願いします。
携帯電話による通話はお控えください。メールの送信やインターネット接続など、通信に関しましては、医療機関での3G携帯端末使用によるペースメーカー等への身体的影響への安全性が確立されたため、使用可能です。
A．ほじょ犬（身体障害者補助犬）以外は、ご遠慮いただきますようご協力をお願いします。
薬局に来ている患者さまの中には、アレルギーをお持ちの方や、症状の悪化を引き起こすご病気の方もいらっしゃいます。ペットを連れての来局はご遠慮ください。
A．薬局でも医療機関と同様、患者さまが加入している保険を使用して費用を請求しているためです。
正しい保険請求ができるよう、毎月の保険証確認を保険の審査支払機関より依頼されております。もし保険資格を喪失していたり、窓口負担の割合が変わっている事が確認できないと、保険請求が認められず、後日その費用を患者さまにお支払いいただくことになる場合もあります。そうしたことが発生しないよう、日頃から患者さまにご協力を頂き、保険証を確認しております。
A．信頼できる薬局をかかりつけ薬局に。
効き目の強いお薬は、裏を返せば体の調和を乱す「異物」にもなりえます。それだけに、飲みかたを誤ると、副作用や重篤な健康被害を招く恐れもあります。だからこそ、お薬とあなたの体質や病状などをしっかり把握して健康をサポートしてくれるかかりつけ薬局があったら安心ですよね。アイセイ薬局では、みなさまのかかりつけ薬局に選んでいただけるよう、日夜努力を重ねています。
