アイセイ薬局

薬局サービスに関するご質問

よくあるご質問

おくすり手帳について

Q.おくすり手帳って何ですか?

Q.おくすり手帳ってどんなときに使うんですか?

Q.他の薬局のおくすり手帳を出しても大丈夫?

処方せんについて

Q.処方せんをもらったら、その日に薬局に持って行かなきゃダメ?

Q.処方せんの受付を済ませたら、後日お薬を取りにきてもいい?

薬剤師について

Q.薬局で働く人は、全員薬剤師なの?

Q.薬剤師に症状を聞かれるのはなぜ?

待ち時間について

Q.なぜこんなに待つの?

Q.私より後に受付した人が、先にお薬を受け取っているんですけど…?

薬局のルールについて

Q.処方せんはどこの薬局に持っていってもいいの?

Q.待合室で携帯電話を使ってもいい?

Q.ペットを連れて行ってもいい?

Q.頻繁に保険証を確認するのはどうして?

Q.かかりつけ薬局は自由に選んでいいの?

お会計について

Q.クレジットカード、電子マネー、QRコード決済の取り扱いはありますか?

Q.残ったお薬を返品できますか?

Q.領収証を紛失したのですが再発行できますか?