事業紹介
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研修制度
「企業は人なり」を実践する研修制度
アイセイ薬局では、「企業は人なり」の精神のもと、
個人の成長が企業の発展にも繋がると考え、人材育成には特に力を入れています。
薬剤師はもちろん、アイセイ薬局のすべての社員が、
それぞれの立場のスペシャリストとして医療に貢献できるよう、
ひとりひとりの成長をバックアップしています。
具体的には、薬剤師や医療事務として現場経験の長い教育担当者や、
航空会社のマナー研修に携わってきた接客のスペシャリストから成る人材育成の精鋭部隊、
学術研修部が、年間を通じて様々な研修を開催。
それぞれの成長のために欠かせない知識やスキルを身につけるための機会を提供しています。
主な研修内容
新卒入社の方には、全ての職種共通で社会人としての
基礎を学ぶ合宿研修を実施。
その後、薬剤師で入社した方には、店頭での実務研修を実施し、
患者様を前にして薬剤師として
最低限必要な基礎を身につけていただきます。
３泊４日の合宿研修（全職種新卒者対象）
・ ビジネスマナーの徹底的な訓練を実施
・ 社会人としての基礎（会社組織、報告・連絡・相談の仕方など）
・ 自己表現と対人関係構築の基礎
・ ディベート
店頭実務研修（薬剤師対象）
・ 調剤実務
・ 服薬指導基礎
・ 薬学について
・ 社会福祉法人の知的障害者施設での実務
・ 高齢者介護施設での実務
・ 店舗実習約２ヶ月間に二つの店舗で指導要領に基づき実習
それぞれの勤続年数や能力に合わせて、
各種研修を受けていただきます。
5 年目以降は自主性を重んじながら、
成長したい方向性に即した研修を用意しています。
これ以外にも店舗別で医師との勉強会、
各製薬メーカーさんとの勉強会、
漢方勉強会外部セミナーへの参加、
エリア別勉強会など積極的な研修を実施しています。
薬剤師対象
BP1（新卒）＜年３回＞
・ 処方せんのチェックの仕方
・ 副作用について
・ 保険薬局と保険薬剤師療養担当規則について
・ 後輩指導（教え方のコツ）
BP2（新卒２年目とそれに該当するキャリア入社者）＜年２回＞
・ 添付文書について
・ 疑義照会の基本
・ 監査の基礎
薬剤師対象
AP1（新卒３年目とそれに該当するキャリア入社者）＜年２回＞
・ 医薬品管理について
・ 夜間電話対応について
・ リスクマネジメント（リスクの認識、調剤過誤防止）
AP2（新卒４年目とそれに該当するキャリア入社者）＜年２回＞
・ 経営管理基礎（薬局の経営数値解説）
・ 薬局内コミュニケーション
・ コーチング
・ 患者様へのカウンセリング
・ 調剤報酬と技術点数
AP3（新卒５年目以降とそれに該当するキャリア入社者）＜年２回＞
・ 薬剤師としての実力診断（テストと解説）
・ コミュニケーション実務診断（ビデオによる多面的診断）
・ 疾患別薬剤処方の考え方
・ 在庫管理と帳合
全薬剤師対象のe－learning
・ 認定薬剤師資格取得目的の自己啓発（会社補助有）
医療事務対象
BC2?AC3（新卒1 年目以降とそれに該当するキャリア入社者）＜年２回＞
・ 患者様への接遇マナー
・ 薬局内コミュニケーションの取り方
・ 点数処理実務テスト
・ レセコン処理
役職別研修
店長・管理薬剤師対象＜年２回＞
（研修以外に情報共有のための営業主催の会議を年数回開催）
・ 目標管理と評価の方法
・ 管理者としてのコーチング
・ 新卒受入環境作り
・ 店舗経営数値の見方と改善案
・ コンプライアンス
・ 薬剤師業務と薬歴の活用
次長以上（将来の幹部候補生）
３ヶ月単位で他社・他業種と交流できる外部機関に派遣しクリティカルシンキング（論理的思考法）、リーダーシップ研修を実施